Ich habe in den letzten 2 1/2 Jahren 4 elfei-Umbausätze eingebaut. 1x Velomobil, 1x Tourenrad, 2x Mountainbike.
Vor zwei Wochen hatte ich das Problem, dass sich ein Akku nicht mehr laden ließ. Grüne LED am Ladegerät schaltete, bei leeren Akku nicht auf rot. Nach einigen googlen, stand fest die BMS im Akku ist defekt. Ein Anruf bei elfei, "bitte defekten Akku schicken", was soll ich sagen nach 3 Tagen kam ein neuer Akku auf Kulanz.
Das nenne ich Service ! Nicht nur verkaufen, sondern auch danach noch für die Kunden da sein.
Vielen Dank nochmal und macht weiter so.
Fredi
Das Ebike und Pedelec Forum