ebike-forum.net

Hi,
ich habe im Februar 2011 obigen Einbausatz erworben, eingebaut und bin seitdem zufrieden ca 2500 km geradelt. Seit einigen Tagen bemerke ich ein "unrundes" Beschleunigen in den Gängen und ein schnelleres Entleeren des Akkus. Heute nun lässt sich ber Akku nur noch 3 Balken (von 7?) aufladen. Ist er defekt? oder hat das Display "nur" eine Macke. Hat das schon mal jemand erlebt? Ist das Ende des (doch teuren) BionX-Akkus erreicht?
Erst mal hier die Rundfrage, ehe ich mich an die hotline wende.
Gruß
Van-ha-laps

PS Habe den Akku heute zwecks Reparatur eingeschickt.

Hi,
agA meine Frage in die Runde:
hat jemand Erfahrung mit der Dauer einer Akkureklamation wegen Defekts?
Ich warte schon eine "Ewigkeit" und es tut sich nichts.
Gruß
Van-ha-laps

Der BionX Service ist gerade im Sommer ziemlich überlastet. Warezeiten von 3-5 Wochen haben wir leider schon oft erleben müssen.

Hi,
danke für die Antwort, aber bei mir geht's jetzt in die 7. Woche.
Gruß
Van-ha-laps

Hallo,

das ist wirklich schon sehr lange. Wenn Du mir per PN oder E-Mail Deinen Namen oder die Bestellnummer schickst, kann ich mal nachforschen, woran das liegt. So lange darf das natürlich nicht dauern.

Viele Grüße
Andreas

Wie ich Dir auch gerade per PN mitgeteilt habe, haben wir heute endlich einen neuen Akku von BionX als Austausch für Deinen defekten Akku bekommen. Tut mir sehr leid, dass es so lange gedauert hat, doch BionX Deutschland hatte in den letzten 3 Monaten große Probleme genügend Ersatzakkus zu bekommen.

Viele Grüße
Andreas

Hi,
danke für die Info, meine Frau freut sich schon ihr eigenes Rad wieder häufiger benutzen zu können.
Ich habe mir nämlich selbiges "ausgeliehen", da das Ebike ohne Akku ein ziemlicher "Bremser" ist.
Gruß
Van-ha-laps

Hi,
Aktion abgeschlossen. Alles wieder OK
Gruß
Van-ha-laps