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Hallo und guten Abend,

bin ganz neu im Forum und hoffe es kann mir jemand helfen.
Habe am letzten Sonntag zwei Elektrofahrräder, Marke Alu Rex Trekking, 21 Gang, 36 V, 10 Ah, Herren- und Damenmodell mit Vorderradnabenmotor, bei einer großen Baumarktkette, gekauft. Es gab 20 % Rabatt. Am Donnerstag wurden sie uns übergeben.
Nun meine erste Frage, bei Abholung der Fahrräder bekam ich keinerlei Unterlagen. Auf Frage bekam ich die Antwort, es gäbe keine Unterlagen, was mir etwas komisch vorkommt. Ist dies so korrekt. Bevor ich dies moniere möchte ich bei euch Ratschläge einholen.
Heute nun stellte ich fest, daß der Vorderradnabenmotor bei der Gang/Übersetzung - vorne Ritzel 2 oder 3 überhaupt nicht einschaltet. Bei der Überstzung vorne Ritzel 1 schaltet er nur bei 1/1 hinten (unterste Stellung) ein und man kann auf 1/7 hochschalten.
Schaltet man nun vorne auf 2 oder 3 setzt der Motor sofort aus.
Habe zwar noch Garantie aber hat jemand einen Ratschlag.

MfG Glifa :oop

Eine Bedienungsanleitung gehört zum Lieferumfang jedes Gerätes, also auch eines Rades. Diese BA ist kein Anhängsel sondern immer Teil des Produktes- ohne diese BA ist das Teil nicht komplett.

Es gibt auch viele Gerichtsurteile, strittig ausgelegt wird eigentlich nur noch wieviel in der BA stehen muss.

Hartmut

Hallo,


Danke für die Antwort. Werde nächste Woche der Baumarktkette auf den Zahn fühlen.

MfG Glifa