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4 Wochen wartezeit und dann kein Akku !
Verfasst: Di 18. Okt 2011, 18:19
von radfahrer
hallo.
bin ziemlich enttäuscht. Nach 4 wochen wartezeit, kommt das Paket ohne Akku. darauf soll ich noch 2 wochen warten.
Re: 4 Wochen wartezeit und dann kein Akku !
Verfasst: Mi 19. Okt 2011, 10:29
von harry
Hallo Radfahrer,
sorry wegen der langen Lieferzeit. Ich nehme an, dass es sich hier um eine Bestellung zu einem 500W-Motor handelt. Diese waren leider ausverkauft, die lange Lieferzeit war aber in der Artikelbeschreibung angegeben.
Die 11,6 Ah - Akkus sollten diese Woche wieder auf Lager sein und werden kostenlos nachgeliefert.
Gruß,
Harry
Re: 4 Wochen wartezeit und dann kein Akku !
Verfasst: Mi 19. Okt 2011, 14:18
von radfahrer
Hallo.
ja ,es stand 4- 5 Wochen Lieferzeit, aber nicht das es beim Akku länger dauert.
Warum wurde ein teil vorher versendet? Für euch doppelte Portokosten, und für mich kein Vorteil, denn Teillieferung eingebaut nicht testbar.
Re: 4 Wochen wartezeit und dann kein Akku !
Verfasst: Mi 19. Okt 2011, 17:02
von harry
Hallo Radfahrer,
wenn Komponenten, wie z.B. der Akku, mal nicht auf Lager sind, dann schicken wir als keinen Service die anderen Teile schon mal vorab. So kann der Kunde nämlich schon mal mit dem Umbau beginnen und muss den Akku dann nur noch einstecken, wenn er kommt.
Gruß,
Harry
Re: 4 Wochen wartezeit und dann kein Akku !
Verfasst: Do 20. Okt 2011, 17:08
von Aende
Hallo Radfahrer,
...und genauso erging es mir auch. Ich nahm mir die Zeit den Umbausatz schonmal vorab ordentlich und sauber zu verbauen. Jetzt warte ich mit Vorfreude auf den Akku.
Somit finde ich den Vorabversand des Bausatz schon ok anstatt auf alle Teile zusammen länger zu warten.
VG,
Aende